Política de Devolución
Queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si recibiste un producto con algún inconveniente o necesitás gestionar una devolución, podés contactarnos a través de los canales de atención disponibles en nuestra tienda.
Para compras realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, según corresponda conforme a la normativa vigente. En estos casos, el producto deberá ser puesto a disposición de la tienda y los gastos de devolución vinculados al ejercicio del derecho de arrepentimiento serán asumidos por el vendedor.
Fuera de los casos previstos por la legislación aplicable, los cambios o devoluciones estarán sujetos a la evaluación del estado del producto. Para poder analizar una solicitud, el artículo deberá conservarse en condiciones adecuadas, junto con sus accesorios y embalaje cuando corresponda.
Si el producto recibido presenta daños, defectos, faltantes o no coincide con lo adquirido, recomendamos informarlo lo antes posible para poder revisar el caso y ofrecer una solución.
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños provocados por uso indebido, manipulación incorrecta o deterioro atribuible al comprador, salvo que corresponda aplicar una garantía legal o algún otro derecho establecido por la normativa vigente.
Una vez recibida y aprobada una devolución, el reintegro será procesado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra siempre que sea posible. Los tiempos de acreditación pueden variar según la entidad bancaria, tarjeta o plataforma de pago.
La presente política no limita ni reemplaza los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación argentina.